a3000充电充不上，说是手机托盘了。是什么情况？
1.关机充电测试。
2.更换充电位置，排除插座接触不良引起时断时续导致
3.如果条件允许更换备用充电器进行测试或送修检测一下
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4.开机充电时，如手机装有充电医生之类的第三方插件，建议卸载后测试。
5.检查手机充电接口是否有异物，如进液，有杂物而导致手机充电接口与充电器接触不良引起，如果此情况建议尽快送修
6.备份手机数据（电话簿、短信、图片等），将手机恢复出厂设置（进入手机设定-重置-恢复出厂设置）。 若问题依旧，建议您携带三包凭证将a3000手机及充电器送至当地的三星服务中心进行详细的检测
（图片来源网络，侵删）
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