方法一:首先呢,我们先找到手机的设置选项,点击打开,打开高级设置,然后在该界面中,找到备份和重置点击恢复出厂设置,重置手机,手机会重启恢复出厂设置,就可以正常使用了。
方法二:我们还是要打开设置,在设置界面里点击系统更新,然后呢,我们要选择检查更新,有新版本可以下载的话,说明我们的手机没有处于最新的版本,更新后,就解决该问题。
方法三:我们提前准备备份好手机里的数据,带上我们购买这部手机时的购机凭证,到附近的华为客户服务中心检修。
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