为什么红米k20pro录指纹就重启?
若手机频繁出现自动重启情况,机器无***常使用,可能是手机系统或硬件出现问题,建议您将机器送到三星服务中心检查。
若手机自动重启后,暂时可以正常使用,建议您尝试以下方式:
1.检查是否设置自动重启功能:设定-重置-自动重启,开启后手机将在设置的时间自动重启设备(部分机器支持此功能)。
2.更新手机系统版本尝试(升级前请备份设备中数据)。具体操作及注意事项,您可以通过【手机FOTA升级的方法】详细了解。
3.若已是最新版本,请备份手机中数据(联系人、信息、图片等)然后恢复出厂设置尝试。
4.若手机电池可拆卸,建议您更换其他原装电池尝试,排除是否为电池问题。
若上述操作后问题依然存在,请您携带购机***、包修卡和机器送到服务中心,由工程师帮助检查处理。
为什么我的红米k20pro没有指纹?
红米K20 Pro是支持第七代屏幕指纹识别的。如果在红米K20 Pro上没有找到指纹功能,可能是以下原因:
指纹功能未开启:请确保在设置中正确开启了指纹功能。可以在“设置”中找到“指纹、面部与密码”或类似的选项,然后按照提示进行操作。
指纹识别区域未正确识别:在使用指纹识别功能时,需要确保手指按在正确的识别区域上,并且手指干净、干燥,没有油污或水渍等干扰物。
指纹识别硬件故障:如果以上两个步骤都没有解决问题,可能是指纹识别硬件出现故障。这种情况下,建议联系红米官方售后服务中心,寻求专业的维修帮助。
总之,红米K20 Pro是支持指纹功能的,如果出现问题,可以先从设置和使用方法上入手排查,如果无法解决,再考虑硬件故障的可能性。